In order to protect and reassure our customers during these uncertain times, we would like to inform you of specific measures relating to our booking conditions that are specific to COVID-19 for the 2020/2021 winter season.

 

 

- Until 11 December 2020 - Book and cancel for ANY reason until 11 December 2020 (planned opening date in Avoriaz) and receive a full refund. 

​

​- From 11 December 2020 onwards - In the event that you are unable to travel to Avoriaz, due to the restrictions put in place by your government in your country of origin, which then prevent you from travelling to Avoriaz at the time of your reservation:

 

we guarantee you a full refund in the form of a credit note valid during the 2 winter seasons 2020-2021 and 2021/2022.

 

OR

​

 An immediate refund of the full booking amount of your reservation less a 25% administration fee.

​

Please note that all bookings made using "COVID-19" credit notes issued under Ordonnance N° 2020-315 are subject to our current terms and conditions, and NOT the above amendment. Cancellations received for any other reason not related to restrictions put in place by your government in your country of origin are also subject to our standard terms and conditions as displayed on our website here.

​

​

​

​

​

​

Face à la situation sanitaire et afin de vous accompagner pour votre prochain séjour, nous fournissons les informations suivantes relative aux conditions des reservations fixées par SARL Avoriaz Alpine Ski School pour la saison d'hiver 2020/2021 qui font l’objet de mesures particulières spécifique au COVID-19. 

 

 

• Jusqu'au 11 décembre 2020 - Réservez et annulez sans raison valable jusqu'au 11 décembre 2020 (date d'ouverture prévue à Avoriaz) et recevez un remboursement total et sans conditions. 

 

 

• A partir du 11 décembre 2020 - En cas de décision gouvernementale restrictive de déplacement liée au Covid -19 qui vous empêchent de voyager au moment de votre réservation : nous s’engagent à vous rembourser le total des sommes versées sous forme d'un crédit valable pendant les 2 saisons d’hiver de 2020-2021 et 2021/2022.

​

OU

​

​

• un remboursement du montant total de votre réservation - 25% de frais d'administration.

​

Toutes annulations non liées aux restrictions mises en place par votre gouvernement dans votre pays d'origine sont également soumises à nos conditions générales  telles qu'annoncées sur notre site Web.

 

 

Veuillez noter que toutes les réservations liées aux notes de crédit "COVID-19" émises sous l'ordonnance N ° 2020-315 sont soumises à nos conditions générales actuelles, telles qu'annoncées sur notre site Web ici.